Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Wie zijn wij?

Organogram.io is een webapplicatie waarmee je organogrammen, aandeelhouders-, holding- en UBO-structuren maakt. Organogram.io is een product van DSG Products B.V. Voor de verwerkingen die wij voor onze eigen dienstverlening uitvoeren is DSG Products B.V. de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

DSG Products B.V.
Zuid-Afrikaweg 2A
1432 DA Aalsmeer, Nederland
KvK-nummer: 42057648
E-mail: info@organogram.io

We hebben geen wettelijke verplichting tot het aanstellen van een functionaris voor gegevensbescherming. Privacyvragen komen rechtstreeks bij bovenstaand e-mailadres terecht.

2. Twee rollen: verantwoordelijke en verwerker

Het is belangrijk om twee soorten gegevens te onderscheiden.

  • Onze eigen gegevens. Voor account-, betaal-, support- en gebruiksgegevens zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Deze privacyverklaring beschrijft die verwerkingen.
  • Jouw inhoud. De gegevens die je zelf in de applicatie invoert over derden (bestuurders, aandeelhouders, UBO's, KvK-nummers, percentages) verwerken wij uitsluitend in jouw opdracht. Jij bent daarvoor verwerkingsverantwoordelijke; wij zijn verwerker. De afspraken hierover (artikel 28 AVG) staan in de algemene voorwaarden en gelden als verwerkersovereenkomst. Je hoeft daarvoor geen los document te sluiten.

3. Welke gegevens verwerken wij en waarvoor?

Account- en contactgegevens

Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), organisatienaam, taal- en accountinstellingen.

Doel

Aanmaken en beheren van je account, inloggen, beveiliging en service-communicatie.

Inhoud van je organogrammen

Entiteiten, personen, KvK-nummers, eigendoms- en stemrechtpercentages, UBO-gegevens, notities en exports.

Doel

Het leveren van de kernfunctionaliteit: opslaan, doorrekenen en exporteren van structuren. Wij gebruiken deze inhoud niet voor eigen doeleinden.

Betaal- en factuurgegevens

Facturatienaam en -adres, btw-nummer, abonnementsvorm, betaalstatus, factuurhistorie. Volledige kaart- of rekeninggegevens verwerken wij niet zelf.

Doel

Afhandelen van betalingen, facturatie, boekhouding en fraudepreventie.

Support- en contactcorrespondentie

E-mails, formulierinzendingen en bijlagen die je ons stuurt.

Doel

Het beantwoorden van vragen en het vastleggen van gemaakte afspraken.

Technische en loggegevens

IP-adres, browsertype en -versie, tijdstippen, foutmeldingen, inlogpogingen.

Doel

Beveiliging, misbruikdetectie, foutopsporing en het waarborgen van beschikbaarheid.

Gebruiks- en analytics-gegevens

Bezochte pagina's, klikpaden en geaggregeerde gebruiksstatistieken, waar mogelijk gepseudonimiseerd.

Doel

Het meten en verbeteren van de website en de applicatie.

We verzamelen niet meer gegevens dan nodig is en vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens.

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Elke verwerking heeft een grondslag uit artikel 6 AVG:

  • Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b): account, toegang tot de applicatie, opslag van je inhoud, afhandeling van je abonnement.
  • Wettelijke verplichting (sub c): fiscale bewaarplicht voor facturen en administratie.
  • Gerechtvaardigd belang (sub f): beveiliging en misbruikpreventie, foutopsporing, verbetering van de dienst en het versturen van functionele service-berichten. We wegen jouw belang hierbij steeds mee.
  • Toestemming (sub a): optionele analytische cookies en, indien van toepassing, nieuwsbrieven of productupdates. Toestemming kun je op elk moment intrekken.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Account- en profielgegevens

Zolang je account actief is.

Doel

Na opzegging verwijderd binnen 30 dagen.

Inhoud van je organogrammen

Zolang je account actief is.

Doel

Na opzegging permanent verwijderd binnen 30 dagen, ook uit back-ups; daarna niet meer herstelbaar.

Facturen en boekhouding

7 jaar.

Doel

Wettelijke fiscale bewaarplicht (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).

Support-correspondentie

Maximaal 24 maanden na afronding.

Doel

Kunnen terugvinden van eerdere vragen en afspraken.

Technische logbestanden

Maximaal 12 maanden.

Doel

Beveiliging en incidentonderzoek.

Analytics

Maximaal 14 maanden, geaggregeerd.

Doel

Trendanalyse; niet herleidbaar tot een persoon.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden. We schakelen wel dienstverleners (subverwerkers) in die nodig zijn om Organogram.io te laten werken. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten met dezelfde verplichtingen die wij richting jou hebben:

  • onze hosting-, database- en back-upprovider (opslag van account en inhoud, primaire opslag binnen de Europese Unie);
  • onze e-mailverzenddienst (transactionele e-mails zoals accountbevestiging en support);
  • onze betaaldienstverlener (afhandelen van betalingen en facturatie);
  • onze analytics-dienst (geaggregeerde gebruiksstatistieken van de website);
  • de bron van openbare handelsregistergegevens die de KvK-koppeling voedt (hierbij worden geen persoonsgegevens van jouw account gedeeld);
  • onze accountant en, indien wettelijk verplicht, bevoegde autoriteiten.

Wil je een actueel overzicht met namen van onze subverwerkers? Vraag dit op via info@organogram.io. Nieuwe subverwerkers kondigen we vooraf aan, zodat je bezwaar kunt maken.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

De opslag van je account en van de inhoud van je organogrammen vindt plaats op servers binnen de Europese Unie. Voor een beperkt aantal ondersteunende diensten kan verwerking buiten de EER plaatsvinden. In dat geval baseren we die doorgifte op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op de standaardcontractbepalingen (SCC's), aangevuld met maatregelen zoals versleuteling en dataminimalisatie.

8. Hoe beveiligen wij gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (artikel 32 AVG), waaronder:

  • versleuteling van verkeer via TLS en versleuteling van opslag;
  • strikte toegangsscheiding op accountniveau, zodat je uitsluitend je eigen inhoud kunt zien;
  • toegang voor medewerkers volgens het principe van minimale rechten, met tweefactorauthenticatie op beheeromgevingen;
  • logging en monitoring van beheerhandelingen;
  • periodieke back-ups en herstelprocedures;
  • geheimhoudingsplicht voor iedereen die namens ons toegang heeft.

9. Datalekken

Constateren wij een inbreuk in verband met persoonsgegevens met een risico voor betrokkenen, dan melden we dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Betreft het gegevens die wij als verwerker voor jou verwerken, dan informeren wij jou zonder onnodige vertraging, zodat jij je eigen meldplicht kunt nakomen. Waar de AVG dat vereist, informeren wij ook de betrokkenen zelf.

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

  • inzage te vragen in de gegevens die wij van je verwerken;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen;
  • je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
  • je gegevens in een gangbaar formaat over te dragen (dataportabiliteit) — in de applicatie kun je je organogrammen zelf op elk moment exporteren;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@organogram.io. We reageren binnen één maand; bij een complex verzoek kunnen we die termijn met twee maanden verlengen en laten we je dat weten. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om je identiteit aan te tonen. Verzoeken zijn kosteloos, tenzij ze buitensporig zijn. Gaat je verzoek over gegevens die een klant van ons in de applicatie heeft ingevoerd, dan verwijzen we je door naar die klant, omdat die daarvoor verantwoordelijk is.

11. Geen geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking en doen geen profilering. De UBO-herkenning en de berekening van effectief belang zijn een rekenhulp: de uitkomsten worden gepresenteerd aan de gebruiker, die ze zelf beoordeelt en gebruikt.

12. Cookies

Wij gebruiken twee soorten cookies en vergelijkbare technieken:

  • Noodzakelijke en functionele cookies voor inloggen, sessiebeheer, beveiliging en het onthouden van voorkeuren. Deze zijn nodig om de dienst te laten werken en vereisen geen toestemming.
  • Analytische cookies om geanonimiseerd te meten hoe de website wordt gebruikt. Deze worden zo privacyvriendelijk mogelijk ingezet.

We plaatsen geen advertentie- of tracking-cookies van derden en volgen je niet over andere websites. Cookies bewaren we niet langer dan nodig; analytische cookies maximaal 14 maanden. Je kunt cookies altijd weigeren, blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan betekenen dat je niet meer kunt inloggen.

13. Minderjarigen

Organogram.io is een zakelijke dienst en niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Denk je dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verwerkt? Mail ons, dan verwijderen we die.

14. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste aanpassing bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail of in de applicatie.

15. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Mail dan eerst naar info@organogram.io, zodat we het samen kunnen oplossen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.